Rujukan Laman

Undang-Undang dan Dasar Rasmi a7iii

Halaman ini menjelaskan kerangka undang-undang yang mengawal hubungan antara anda dan a7iii di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan Dikemas KiniPerlindungan Data PenggunaAkses Wilayah DisokongHak Pembatalan Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Mengikut Undang-Undang Tempatan

a7iii Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan a7iii tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini adalah tertakluk kepada terma yang dikuatkuasakan mengikut bidang kuasa operasi kami. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan perkhidmatan ini dalam wilayah anda. Semua transaksi yang dijalankan melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pembayaran masing-masing selain terma a7iii. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan perubahan akan dikuatkuasakan selepas notis diberikan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma
2
baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN HAK DATA

Cara a7iii Melindungi Maklumat Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan operasi kami. Kami menerangkan dengan tepat bagaimana maklumat anda digunakan, disimpan, dan boleh diminta untuk dihapuskan mengikut hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan operasi dan obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami menghantar amaran segera jika akses mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Perkongsian Data

Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Perubahan Maklumat

Kemaskini nama, e-mel atau nombor telefon dalam bahagian profil akaun anda. Perubahan sensitif memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum dikuatkuasakan oleh pasukan kami.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna di a7iii. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Semua pengguna yang membuka akaun dan menggunakan platform a7iii di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, tertakluk kepada terma perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan mengesahkan penerimaan terma yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami atau melalui borang permintaan dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

a7iii tidak menyimpan butiran penuh kad atau kelayakan e-dompet anda. Transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran masing-masing dengan penyulitan hujung ke hujung.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis untuk memulakan penutupan akaun dan permintaan penghapusan data. Proses ini mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang.

Pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh tiga puluh hari melalui borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dan menghubungi penyedia pembayaran yang berkenaan bagi menyelesaikan isu tersebut.

Terma perkhidmatan kami dikemas kini secara berkala. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan serta penyelesaian baki akaun anda.

Undang-Undang dan Dasar Rasmi a7iii

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Cara a7iii Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data

Permintaan Penghapusan

Perubahan Maklumat

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma perkhidmatan a7iii?

02 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Touch 'n Go disimpan oleh a7iii?

04 Bolehkah saya menutup akaun dan meminta penghapusan semua data?

05 Bagaimana a7iii mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi pembayaran?

06 Adakah terma perkhidmatan a7iii berubah, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

Halaman Berkaitan